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Gestão de Qualidade

Gestão da Qualidade

A Qualidade faz parte da cultura da Elecnor desde sua fundação com uma clara vocação de serviço ao cliente que lhe diferencia no mercado. Em termos globais, a estratégia do Grupo Elecnor em matéria de Gestão da Qualidade é regida pelos seguintes princípios de atuação:

  • Partir sempre do entendimento das autênticas expectativas dos clientes na criação e fornecimento de produtos e serviços.
  • Desenvolver a mentalidade da melhoria contínua em todos os níveis da organização, excluindo o conformismo, a falta de rigor e outras atitudes que representem um obstáculo a este princípio.
  • Envolver cada integrante do seu quadro de pessoal no desafio da Qualidade, de forma que todos assumam um sincero compromisso pessoal de serviço aos clientes.